Pengiriman & Retur

Jika saya butuh pengiriman kilat, apakah Uprint.id menyediakan jasanya?

Jasa pengiriman kilat dapat Anda pilih di halaman Checkout. Bagi Anda yang berada di area Jakarta, maka Anda dapat memilih Grab Instant, Gojek Instant, atau pilihan lainnya. Jika Anda berada di luar kota, Anda dapat menginformasikan kepada kami layanan ekspedisi yang Anda butuhkan.

Saya di luar kota Jakarta, ekspedisi apa saja yang ditawarkan oleh Uprint.id?

Bagi Anda yang berada di luar kota, ekspedisi yang biasanya digunakan antara lain: Star Cargo, Mex, JNE, Lion Parcel, TIKI. Jika Anda memiliki referensi lain silakan beritahukan kepada kami.

Jika proses retur diterima, berapa lama waktu penggantiannya?

Jika proses retur Anda diterima (approved), maka waktu proses penggantiannya akan diinfokan oleh Account Specialist kami. Karena setiap jenis produk membutuhkan waktu pengerjaan yang berbeda tergantung dari spesifikasinya masing-masing.

Jika barang rusak ketika proses pengiriman, apakah bisa diganti oleh Uprint.id?

Kami telah merancang sistem packing Uprint.id agar aman terhadap kerusakan dan kami tidak bertanggungjawab untuk jenis kerusakan yang disebabkan oleh pihak pengiriman.

Berapa lama waktu pengiriman hingga sampai ke tempat saya?

Durasi waktu pengiriman baru bisa ditentukan setelah Anda memilih jasa pengiriman pada saat checkout. Disana Anda dapat menyesuaikan durasi dan budget yang cocok dengan kebutuhan Anda.

Berapa besar biaya pengiriman?

Besar biaya pengiriman akan tergantung dari jasa pengiriman yang Anda pilih. Kami menyediakan fasilitas pengiriman seperti Gojek, Grab, JNE, Si Cepat, serta Pos Indonesia.

Apakah sabtu & minggu terhitung sebagai hari kerja?

Tidak. Yang terhitung hari kerja adalah Senin – Jumat.

* Libur nasional juga tidak terhitung sebagai hari kerja

Apakah harga yang tertera di price list/quotation sudah termasuk ongkos kirim?

Belum termasuk. Harga ongkos kirim dapat Anda temukan di halaman checkout tergantung dari jenis jasa pengiriman yang Anda pilih.